Возврат и обмен
Если вещь не подошла, мы возвращаем деньги или меняем размер в течение 14 дней с момента получения. Это закон о защите прав потребителей и наша политика заодно.
Условия
- Вещь не была в использовании, ярлыки и упаковка сохранены
- Срок: до 14 дней с даты получения
- Возврат за наш счёт: мы пришлём СДЭК-курьера или этикетку
- Деньги вернутся на карту в течение 5-10 рабочих дней
Как оформить
1. Напишите в Telegram @yrkv_support или в личный кабинет.
2. Укажите номер заказа и причину возврата.
3. Мы пришлём заявление и инструкцию по упаковке.
4. Курьер СДЭК заберёт посылку в удобное время.
Остались вопросы
Если вещь не подошла по размеру или у вас есть вопросы по возврату, напишите нам в Telegram @yrkv_support или на email info@yrkv.store. Мы поможем оформить возврат или подобрать нужный размер.
